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旅客航程中突感不适 乘务组悉心照顾暖人心

发布时间:2017年07月06日 21:26 返回列表
 
                                               图:乘务员守护在旅客身边
 
  成都航空学院2017年7月6日转发至民航网消息:2017年7月5日CZ6995乌鲁木齐至上海的航班中,空乘供完餐饮后,一名年近50的先生突感不适,求助身边的旅客并按呼唤铃呼叫乘务员,他面色苍白,全身冷汗,甚至呼吸说话都有些困难。在经验丰富的乘务长的的带领下,空乘迅速将旅客调整到平坦且空气流通的位置上,广播找医生、拿医疗箱、湿小毛巾……一切都在紧张而有序的进行着。医生诊断后表示并无大碍,只是过度疲劳,没有休息好,乘务长赵楠仍然坚持一直陪伴在旅客身边,为其倒上温糖水、更换小毛巾,盖小毛毯……丝毫不敢停歇,画面温暖感动着客舱。乘务组时刻关心询问着旅客的病情,直至落地依然守护在身边。
 
  
 
                                       图:医生在诊断病人病情
 
  在飞行旅途中,乘客的生命安全是每位乘务员的第一职责。乘务长在旅客身体不适之际,临危不乱,取绝于在之前不断学习和对职业技能的熟练掌握。在旅客状况渐渐稳定,没有大碍后。她依然陪伴着左右,安抚旅客情绪,让这位旅客不仅病情上有所改善,在心里也得到了慰籍。这种敬业与责任感,是每个乘务员学习的榜样!
 
  落地后,旅客们下机前纷纷对机组竖起大拇指:“你们都太棒了!”“你们辛苦了!”。成都航空学院
 

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