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母亲节:感恩母亲,90后空乘与母亲同飞

发布时间:2017年05月16日 21:40 返回列表
 
成都航空学院5月16日讯    母爱和感恩是人类一个亘古不变的主题。2017年母亲节临近,5月12日,南航90后乘务员何琳和乘务长妈妈王景妹一同执飞南航海口-浦东CZ6765以及浦东-海口CZ6766往返航班,当天,何琳与乘务长妈妈王景妹互换角色,体验妈妈在日常工作和生活中的辛劳和责任。
 
 
今年是南航乘务长王景妹飞行的第28年,空姐这个在众人眼中光芒四射的职业,背后是需要付出很多艰辛,意志足够坚定的一个人才能胜任的。
 
 
王景妹,是地地道道的海南妹子,80后同事们爱称她为“妹姐”,90后小女孩们都称她为“妹姨”。她1989年参加工作,第一份工作就空中乘务员,她也是南航海南公司第一批招收的空中乘务员,至今她已经飞行了28年了,和她同一批同事有些早早就辞职或改行,只有少数几个人像她一样坚持了下来。二十多年对于一个人一生来说只能代表某一个时间段,但对于一个女人来说,她就意味着已经将她一生中最青春,最富有激情的岁月奉献给了她所选择的职业。她或许不是乘务员中形象最亮丽的,或许也不是工作中特别出类拔萃的,但她能坚持二十几年如一日做好一个乘务员的本职工作,微笑乐观地面对生活和认真严谨的工作态度却是我们每个人都应该学习的,也深深感动了很多人。
 
 
妹姐在众多同事的印象中一直就是个乐天派,你很少能看到她不高兴的时候,即使是面对突如其来的病痛,面对生活中的各种不顺心,她总是能以幽默的方式调侃一番或一笑而过。有同事喜欢拿她开玩笑,她也从不不介意或耿耿于怀,但正是因为这种不计较、乐观、善良的性格才能为她赢得许多乘务员的尊重。 
 
 
妹姐是一个非常不喜欢给别人添麻烦的人,每当做一个决定的时候,她首先想到的永远都是别人的感受。曾经在人员紧张,女儿发高烧的情况下,她也没有请假而是坚持把航班飞完,只能安排孩子的姑姑帮忙照料,因为她不想给同事添麻烦,不想因此增加同事们的工作强度。妹姐是个很随性的,但对待工作她却是一丝不苟,严格要求。无论身处何种岗位,她也总爱给一些年轻的乘务员提意见,她明白其实这种直面不讳的方式才是一种真正的关心。成都航空学院
 
 
工作二十年以来,她没有被旅客投诉过一次,我想这并不是因为妹姐有什么能耐或法宝,这主要归功于她积极、乐观、健康的人生态度。 首先她很珍爱这份工作,不管是为了给女儿创造一个好的学习条件还是为了给家人一份生活保障,人只有懂得珍惜了,才会更加热爱她所拥有的一切。其次她有较强的工作责任心和荣誉感,即使她已经是一名资深的乘务长,她也仍然不甘于落后他人,现在业务知识要背得很多,知道自己记忆力不如年轻乘务员,妹姐就自己拿个笔记本记下来每天反复背,努力不在业务上掉队。最后就是她这种平和、乐观积极的性格让她能更加坚强、从容地面对来自生活和工作中各种压力,对于每次的飞行,她都是以一种很轻松、很愉快的心情去完成,不管这个航班起得有多早,不管这个航班有多么的辛苦,她都从来不在意,也不挑挑捡捡。
 
妹姐年轻的时候在航班上就一直是老年旅客的“好女儿”,有一次她飞新加坡至海口的航班,航班上80%都是回海南探亲的海南老人,其中有一位老大爷眼睛看不到,是一名失明的老人。由于当时海口机场条件简陋没有廊桥需要停靠客梯车,当飞机到达海口后妹姐就毫不犹豫的背上失明老人下了飞机,当时航班上男孩子抢着要帮忙,但妹姐说:“不用了,我能行!还有好多老人需要你们帮忙,你们去帮扶一下吧!”妹姐展现出了女汉子的本色,失明老人对此非常感激妹姐,紧紧握住她的手说:“好姑娘,谢谢你了!辛苦了!”虽然老人没有给妹姐写一封表扬信也没有送锦旗,但妹姐一点不在意,因为在她看来服务的真正意义在于给予而不是索求,而她在给予的同时收获却是比表扬信更加令她快乐的东西,那就是人存在的价值和对自我的肯定。
 
现在妹姐已经40多岁了,长期劳累的工作使得她有严重的腰椎间盘突出显然已经背不动老人下飞机了,但在她所执行的航班上她对老年旅客仍会像家人般的给予照顾和关爱,遇到海南籍老年旅客,她便会用海南话与其交流消降老年人的紧张的乘机情绪,主动扶他们上洗手间,帮他们扣上安全带这些细致如微的事情她也从来不漏下。
 
2016年10月莎莉嘉强台风袭击海南,妹姐所住的小区被水淹了,她根本无法从小区走出来去执行航班,在乘务长人员已经很紧张的情况下为了不影响当天航班任务,给航班运行造成影响,妹姐在航班起飞前四个小时着便装翻过小区后面一个一米多高围墙,趟过没过大腿的水坑,走了近一个小时的路程才到达坐机组车的地方。妹姐说,当时她爬上围墙后半天下不来,要不时有个好心的路人帮忙,她都不知道怎么办。事后她没有像同事或领导过多的谈及自己辛苦和不易,而是对好心帮助她的路人念念感激。
 
妹姐对工作的坚守和对生活的乐观一直默默影响着很多人,飞行二十多年她身体素质已经大不如从前,她曾经动过阑尾手术,得过肠梗阻,七年前还患上了宫颈癌早期,动了一次大手术。在手术恢复期间她还坚持要到分部值班, 为的就是绩效分不能落于人后,妹姐是个很要强的女性,在面对病痛的时候她选择的是面对和乐观,即使在女儿和家人面前她也从不为此流眼泪,她都是呵呵一笑置之。原本她可以因为身体原因转到地面工作,但最终在深思熟虑后她还是回到了乘务员这个岗位。成都航空学院
 
同事问她为什么不趁机好好休息一下,妹姐说:“干这个工作已经二十多年了,真是有些舍不得,我从内心里还是很喜欢乘务员这个工作,不是因为她亮丽的名字,而是因为这个工作教会了我很多,让我也成长了很多,让我学会了如何与人沟通,懂得了宽容和感恩,收获了快乐和满足。我感到现在这个乘务员工作是我最得心应手的,别的工作我还怕我真干不好。”
 
妹姐从来不会为此抱怨,因为她认为再枯燥简单的工作也能干得精彩漂亮,再卑微的工作也有它存在的价值和意义,一个人首先要懂得尊重自己的职业才能为工作注入源源不断的激情,心态对于一个乘务员来说是很重要的。正是因为妹姐深深懂得这个道理,才会让自己的女儿选择和她一样的工作。现在妹姐的女儿已经参加乘务工作一年多了,经常也能和妈妈一起执行航班,从妈妈身上女儿学会了理解、尊重和宽容。
 
看着妈妈每天这么辛苦,连生病都不愿请假时,女儿真的理解和体谅了当初妈妈的辛劳。妹姐说她让女儿做乘务员,很多朋友都想不明白,干嘛让宝贝女儿受这个罪,辛苦不说还要受委屈,但妹姐坚持让女儿做乘务员,只是因为她认为乘务员是个非常锻炼人的职业,可以让一个女人有蜕变成蝶的美丽,也可以让女儿更加积极微笑地面对今后的生活,她希望女儿能像她一样能坚持做好这份工作,用自己的真诚和善良去创造属于自己的美好未来。
 
女人如花,像妹姐这样坚守着一份简单工作的女性还有很多人,妹姐的经历和态度让我赞叹一个普通平凡女姓所表现出的坚韧和大爱,爱工作、爱家人、爱同事、爱集体。
 
于丹女士曾说过:“生活中会有许多不如意甚至不合理,也许凭我们个人的力量无法改变,但我们却可以改变自己的心情和态度。一个人心中有什么,他看到的就是什么。”妹姐心中充满了感恩,愿生活回报她的必将是祝福和平安。
 
如果把飞机比作天空中架起的一座座彩虹桥,我想像妹姐这样的乘务员就是那彩虹桥上那抹绚烂的七彩色,我们为每一个仍坚守乘务员工作的妈妈们点赞,也向每个在自己平凡工作岗位上展现自己美丽风采的女同胞们致以节日的问候!
 
 
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